Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại bon88

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
bon88 Chính sách bảo mật thông tin tại bon88
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách bon88 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống bon88 được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong thời gian quy định. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat và chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đều qua bước xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại bon88.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống bon88.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính và kiểm tra số dư, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại hay máy tính — tại các khu vực mà việc sử dụng bon88 được phép theo quy định pháp luật địa phương.